VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY ( VOP )

1. IDENTIFIKÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA

Poskytovateľom služieb je:

Mário Pižúrny - Xilunit

Sídlo: Andovská 10218/25E, Nové Zámky

IČO: 47999128

DIČ: 1077916268

Email: podpora@xilunit.sk

(ďalej len „poskytovateľ“)

2. PREDMET ZMLUVY

Tieto VOP upravujú právne vzťahy medzi poskytovateľom a klientom pri poskytovaní služieb v oblasti:

• tvorby webových stránok
• správy webových stránok
• technickej podpory
• doplnkových digitálnych služieb

Zmluvný vzťah vzniká objednávkou služby zo strany klienta a jej potvrdením poskytovateľom.

3. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

Klient si objednáva služby prostredníctvom:

• emailu
• webového formulára
• alebo inou dohodnutou formou

Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany poskytovateľa.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť.

4. ROZSAH SLUŽIEB

Rozsah služieb je individuálne dohodnutý s klientom a môže zahŕňať najmä:

• návrh dizajnu webovej stránky
• vývoj webovej stránky
• správu obsahu
• technickú údržbu
• hosting alebo súvisiace služby

Presný rozsah je definovaný v objednávke alebo zmluve.

5. POVINNOSTI KLIENTA

Klient sa zaväzuje:

• poskytnúť všetky potrebné podklady (texty, obrázky, prístupy)
• spolupracovať pri realizácii projektu
• poskytovať pravdivé a aktuálne informácie
• uhradiť cenu za služby v dohodnutej lehote

Klient zodpovedá za obsah zverejnený na webovej stránke.

6. POVINNOSTI POSKYTOVATEĽA

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• dodať služby v dohodnutom rozsahu
• postupovať odborne a s primeranou starostlivosťou
• informovať klienta o priebehu realizácie

7. CENA SLUŽIEB A PLATOBNÉ PODMIENKY

Cena služieb je stanovená:

• individuálnou cenovou ponukou
• alebo podľa aktuálneho cenníka

Platba môže byť požadovaná:

• vopred (záloha)
• po dokončení služby
• alebo formou pravidelných platieb (napr. správa webu)

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien.

8. DODACIE LEHOTY

Dodacie lehoty sú orientačné a závisia od:

• rozsahu projektu
• spolupráce klienta
• dodania podkladov

Poskytovateľ nezodpovedá za omeškanie spôsobené klientom.

9. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Klient má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní, ak ide o spotrebiteľa a služba ešte nebola začatá.

Ak už bolo plnenie začaté, klient je povinný uhradiť pomernú časť ceny.

10. REKLAMÁCIE

Klient môže reklamovať služby prostredníctvom emailu.

Reklamácia musí obsahovať:

• identifikáciu klienta
• popis problému
• prípadné dôkazy

Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu posúdiť v primeranej lehote.

11. AUTORSKÉ PRÁVA

Všetky vytvorené diela (web, dizajn, kód) sú predmetom autorského práva.

Klient nadobúda právo používať dielo až po úplnom zaplatení.

Poskytovateľ si môže ponechať právo použiť dielo ako referenciu.

12. ZODPOVEDNOSŤ

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• obsah dodaný klientom
• výpadky spôsobené tretími stranami (hosting, doména)
• ušlý zisk

Klient nesie zodpovednosť za zákonnosť obsahu na webe.

13. UKONČENIE SPOLUPRÁCE

Zmluvný vzťah môže byť ukončený:

• dohodou
• výpoveďou
• odstúpením od zmluvy

Poskytovateľ má právo ukončiť spoluprácu pri porušení podmienok.

14. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.

Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.

Aktualizované 19.4.2026